Veiller à ce que les arrivées et les départs des clients se déroulent sans heurts et à ce que les normes de l'hôtel Corinthia soient respectées, voire dépassées. Signaler tout commentaire, toute arrivée ou départ de VIP et tout autre problème survenant au cours de la journée au directeur de la réception, à l'assistant du directeur de la réception et au chef réceptionniste. Veiller à ce que les normes de la division respectent et dépassent les normes de qualité établies, en faisant de la vente additionnelle et de la vente croisée à tout moment.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
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