Job Description
Le Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels est à la recherche d’un(e) Evening Room Attendant, enthousiaste et soucieux(se) du détail, pour rejoindre notre équipe d’hospitalité de classe mondiale et contribuer à une expérience client exceptionnelle grâce à un service de soirée irréprochable, incluant notre signature service de couverture.
VOS RESPONSABILITES:
- Préparer les chambres des clients pour la soirée avec soin et précision, en créant une ambiance paisible et accueillante.
- Effectuer le service de couverture, incluant le rangement de la chambre, le rafraîchissement des commodités, l’arrangement des oreillers et du linge de lit, la fermeture des rideaux, et la mise en place de touches personnalisées comme des bouteilles d’eau et des chocolats au chevet.
- Vérifier les chambres pour s’assurer que tous les articles, y compris les produits d’accueil et les serviettes, sont réapprovisionnés, propres et présentés impeccablement.
- Répondre rapidement et avec courtoisie aux demandes ou préoccupations des clients durant la soirée.
- Maintenir une attitude professionnelle et discrète afin de garantir la confidentialité et la satisfaction des clients.
- Veiller à ce que toutes les zones des chambres soient conformes aux normes les plus élevées de propreté et d’ordre.
- Identifier et signaler tout problème de maintenance au service concerné pour une résolution immédiate.
- Communiquer efficacement avec l’équipe de ménage et les superviseurs au sujet de l’état des chambres et des demandes spéciales.
- Soutenir les collègues pour assurer le bon fonctionnement des services de ménage en soirée.
Skills Required
Candidate Profile
- Une expérience préalable dans l’hôtellerie de luxe ou dans un poste similaire en housekeeping est un atout.
- Grande attention aux détails et passion pour l’excellence du service.
- Capacité à travailler de manière efficace et autonome en soirée.
- Maîtrise de l’anglais et/ou du français ; une autre langue est un plus.
- Présentation soignée et attitude chaleureuse et accueillante.
Advantages
- Un environnement de travail prestigieux au sein du premier palace de Bruxelles.
- Une équipe dynamique et solidaire.
- Des possibilités d’évolution et de développement professionnel.
Au Corinthia Brussels, nous accordons la priorité à l’inclusion, à la diversité et au bien-être de notre équipe. Nous croyons que chaque voix compte et nous nous efforçons de créer un environnement où tout le monde se sent respecté et apprécié. Soyez assuré(e) que nous traitons toutes les candidatures avec équité et sans discrimination.
Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe qui valorise votre unicité et se soucie de vous.
Rejoignez l’excellence et l’élégance au Corinthia Grand Hotel Astoria !